近半年来,百度公司因为竞价排名引发的种种诉讼使其中潜藏的混乱隐忧浮出水面。
深圳一位姓黄的律师怀疑百度公司“竞价排名”的点击量有“水分”,要求百度提供具体消费明细被拒后对其提起了诉讼。
因为业务拓展的关系,黄律师2005年9月选购了百度公司竞价排名广告服务。后来,他对网站点击率的真实性产生质疑。他花了近2000多元买了一套点击监控软件。据黄律师称,自己所监控到的点击数和百度公司提供的数据存在一定差距。
此外,黄律师还怀疑百度虚构统计数字、夸大消费金额。“我怀疑竞价排名存在注水,多次要求对方公布消费明细,具体到每个点击产生的时间、访客IP地址、访客序号等；要求对方解释‘智能匹配’与统计数字、消费金额之间的关系,遭到了百度公司的拒绝。”
更让他担忧的是,网民甚至还会被搜索出来的虚假广告网站欺骗。记者向百度公司求证此事,百度公司做出回应:承认有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息,这是由于百度对销售运营体系的管理不善造成的,百度对此表示真诚的歉意。
记者采访百度深圳分公司竞价排名服务专员时问及“百度和客户签订竞价排名合同时,要不要对产品真实性进行审查?”服务专员告诉记者“这个问题不方便告知。”
