1.1 司法调解
【概论】政府为了减少民事纠纷对社会的负面影响，减少社会冲突，创建和谐社会，还特别设置了人民调解制度，即在街道办的司法所设立人民调解室，由人民调解员担任中间人、调停员，通过解释法律、讲解道理、撮合说服的方式，减少双方的分歧，使双方达成一致意见，消灭纠纷的制度。
在双方争议不大，双方均有诚意，愿意做出一定的让步的情况下，人民调解制度还是可以发挥一定的作用的，但是人民调解制度并没有法律强制力，因此，双方达成调解意见后，应制作书面的《协议书》，双方签名、按指印予以确认，以免日后反悔。
【收集证据与反收集证据】同样地，我们应该在调解过程中，收集对我方有利的证据，并防止被对方收集到对我们不利的证据。
（未完待续）
