我们来自全国各地的用户在某配资平台配资炒股票。

前段时间，证监会清理配资，该平台却公告说说自有资金，不会被清理，导致大家放心使用。然后，9月22日突然被清理，停止交易。持有股票，也未按其所说的当天价清仓，而是第二日开盘的最低价清仓。

接下来用户要求退还保证金，配资公司却以没钱拖延，后来经不起压力，先退回10%。说国庆节后给，但节后却失信了。余下的迟迟不退，说信托没结算没钱，得等年前结算。

注册时有一份用户协议，上面说发生争议的应通过友好协商解决，协商解决不成的，任一方有权将争议提交北京仲裁委员会依据该会仲裁规则进行仲裁。

是不是去起诉还是看你能受理病成立的。

这是不是可以说是对仲裁事项的约定不明确，可以直接向法院起诉呢？
敬请律师解答释疑。

之后，该公司提议有另一家公司出资偿还债务，让大家转让债权，但只有六折结算。一部分人，接受了该公司的提议，先结算一些回来，怕以后要不回。他们签了一份确认收款与终止协议的确认书，其中包括不再起争议。但不是转让债权的协议。请问还能继续追讨余下的部分吗？

公司拖欠许多人的款项至少是暂时无法归还，算不算非法集资与诈骗呢？