你好，我是淘宝上的卖家，我们在深圳，今年2010年2月24号，我们销售了2个模型飞机给浙江的一个卖家，价值是550元，对方收到货物后，使用了价格低廉的电池去给飞机充电，导致飞机充不进去电，一直懒说质量问题，我们就给他退电池退检查，退回来后确实没有质量问题，只是对方充电方法不对，自己充不进电，后来我们赠送了他一个220V的直充充电器，收到电池后，在电池和马达没有任何质量问题的情况下，他使用了一段时间，他自己不会飞行使用。强制要求打折退货。我们跟他说如果你飞不起来，是个人技术问题，不是质量问题。如果是质量问题，我们会给你退换的，但是技术问题，不是质量问题，在质量没有任何问题的情况下，我们拒绝他的这种无理要求。随后，他利用淘宝的退款，在淘宝网上发起退款。因为我们这边有技术人员飞行过，包括我们也打电话过对方，对方也打过电话咨询过我们，大家都确认了对方存在个人飞行技术问题，不是质量问题。但是买家自己不会飞，就说不是要了，我们跟他说如果货物已经给买家玩破损了，影响了整个外观和销售，淘宝在是否不分的情况下，在没有任何证据是质量问题的情况下，单方同意承诺给买家直接退货退款。还强制要求我们接收退回来的货物，单方承诺给买家直接退款退货，我们拒绝这种没有凭证的，自己不会使用就赖质量问题的退货退款行为，不合法的商业行为。淘宝作为一个中介监督部门，没有任何凭证，也没有经我们同意的情况下。单方面强制同意退货退款，单方面承诺给买家退货退款，全额打款给买家，导致我们的经济损失，跟强盗是没有区别的，是不道德和不合法的商业行为。请问一下，我要怎么告淘宝。怎么维护我的权益！！我的QQ：578030567

每个成为淘宝会员的商户，在注册时都同意了淘宝的单方面协定，接受其管理，所以基本上没有办法可以告到淘宝的。